固定電話 契約方法

ひかり電話を申込む前に確認すること

ひかり電話にはメリットがたくさんありますが、デメリットもあります。

申し込む前によく検討してからお申し込み下さい。

　ネット環境は？

ひかり電話を使うには光回線（フレッツ光）が必要なので、フレッツ光が契約出来ないといけません。

申し込みの前にフレッツ光が使える環境かどうか確認しましょう。

　　今使っている番号は？

・NTT加入電話を現在利用している場合　→

同番移行可能エリアであれば、そのまま同じ番号が使えます。

・NTT加入電話以外の電話を現在利用している場合　→

現在利用している電話番号が、NTT加入電話から移行したもので、同番移行可能エリア内なら同じ番号が使えます。

　　マイラインは？

加入電話などから今、使っている電話番号を継続してひかり電話でも使う方の場合、マイライン契約は解除されます。

　停電の時、通話・通信が出来ない

停電の時は通信機器の電源が切れてしまうので、通話・通信が出来ません。

しかし、停電時発着信機能付電話機とひかり電話停電対応機器「光モバイルバッテリー」があると停電時でもひかり電話を使うことが出来ます。

停電時発着信機能付電話機がなくてもスマートフォンと無線LAN環境があれば、停電の時でもひかり電話を使うことも出来ます。

→　「スマホ　de　ひかり電話」

「スマホ　de　ひかり電話」なら停電でなくても普段から家ではスマホがひかり電話として使えます。

電話帳も発信・着信履歴もそのままスマホのものが使えるので大変便利です。

　　繋がらない・掛けられない番号がある

ひかり電話は、一部接続できない電話番号があります。

電話番号

サービス名等

接続可否

0120 フリーアクセス/フリーダイヤル等 ○
0170 伝言ダイヤル ×
0180 テレドーム ○
0180 テレゴング／データドーム ×
0570 ナビダイヤル ○
0800 フリーアクセス／フリーアクセス ネクスト等 ○
0910 公専接続 ×
0990 ダイヤルQ2 ×
0990 義援金募集番組 ○

電話の事なら固定電話ドットコムにお任せ下さい！

電話回線導入までの流れ

今日は電話やFAXが使えるまでの流れをご紹介します。

分からないことやご希望などありましたらお気軽にご相談ください！

①問い合わせ

最短で取得できる電話番号、最短で手配できる工事日など、電話回線の導入での要望や質問などがありましたら、電話、メールでお問い合わせください。

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②プランの検討

お客様の固定電話の利用方法、固定電話を利用する環境について話し合ったあと、お客様にとって最適なプランをご提案いたします。

ご要望がありましたらお気軽にご相談ください。

お客様にちゃんとご理解頂く様に丁寧にご説明致します。

また、電話回線やインターネットの手配が必要な場合も一緒に相談にのります。

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③お申し込み

提案内容を検討して、納得できましたらお申し込みください。

申し込みは電話1本で手配できます。

そのときに、電話回線を設置する建物の住所をお聞きします。

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④電話番号の候補を発行

電話番号の候補をいくつかお知らせします。

業種に合わせた数字による語呂合わせや覚えやすい数字など、ご希望の電話番号がある場合は事前に相談して頂ければ、手配いたします。

電話番号の決定までは、最短1日で完了します。

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⑤電話工事の日程決定

固定電話の工事ができる曜日・時間は、平日月曜～金曜の9時～17時です。

平日の工事立ち会いができず、休日や祝日を希望される場合、最短で開通したい場合は、事前にご相談ください。

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⑥工事の立会い

固定電話の工事にかかわるさまざまな手配や手続きは、弊社がすべて代行します。

お客様は電話工事の立会いのみです。

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⑦電話回線開通

固定電話の工事が完了しましたら、機器を接続するだけで電話やFAXがご利用頂けます。接続方法については、事前にマニュアルをお渡しします。なお、ビジネスフォンの場合は工事業者による工事が必須となります。

まずはお気軽にご相談ください！

他社からのひかり電話へ乗り換えするには？

今日は他社からのひかり電話乗り換えの流れをご紹介いたします。

①ネット回線を確認する

ひかり電話はネット回線がないと使えないので、まずはフレッツ光が使えるか使えるか確認する。

ご利用中のプロバイダを継続される場合

フレッツ光対応プロバイダなら、メールアドレスも変わらずにそのままご利用いただけます。

※プロバイダによっては、そのまま利用できない場合もあります。

②開通工事を連絡する

希望の開通工事日をお知らせ下さい。

オプションサービスやお申し込み関する詳しい内容は電話でも相談出来ます。

③開通工事

フレッツ光開通に必要な資料や機器が工事日までにお手元に届きます。

工事は約1時間で終わります。

（お住まいの地域や設備状況によっては時間がかかる場合があります）

ひかり電話対応機器はお客さま自身で設置していただくことができます。

工事が終わりましたら、設定なしですぐひかり電話を使えるようになります。

インターネットが使えない期間を最小限にするには、早めに連絡をする事が大事です。

分からない事がありましたらお気軽に固定電話ドットコムにご相談下さい。

インターネット　申込み

電話回線　+　ADSL（インターネット回線）

ひかり電話　+　フレッツ光（インターネット光回線）

電話とインターネット回線が利用出来るおトクなセットプラン。

同時にお申込いただくと電話加入権（37,800円）が不要、導入の初期費用もお得になります。

固定電話ドットコムではお問合せ時に電話を設置する住所を確認の上、提供プランをご確認いただけます。

開通までの流れ

①お問い合わせ

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②エリア確認・料金の案内

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③電話でお申し込み

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④電話番号・工事日確定

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⑤訪問工事立会い

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⑥利用開始

インターネットの手配から開通まで全てを固定電話ドットコムで手配させていただきますのでお客様にて面倒な手続きは行う必要はございません。

詳しくはこちら

固定電話契約の流れ

①お問い合わせ

電話またはメールで契約・相談の連絡をする。

24時間受け付けていますので、まずは気軽にご連絡ください。

②電話で相談

お客様が電話を利用する方法や環境をお伺いし、プランをご提案させていただきます。

③申し込み

お申し込みは電話で出来ます。

電話回線を設置する住所を教えていただき、郵送でお申込書を送付いたします。

④電話番号候補の発行

お客様が使う電話番号の候補をお知らせします。

ご希望の電話番号がある場合は事前にお伺いいたします。

⑤電話工事日の決定

平日月曜～金曜の9時～17時の間でご希望の時間をお選びください。

休日・祝日希望の場合は、別途相談。

⑥電話工事立会い

電話工事の細かな手配は全て弊社にお任せください。

お客様には電話工事の立会いをして頂くだけです。

※工事は30分から1時間ほどで完了します。

⑦電話利用開始

電話工事完了後、事前に送付する接続マニュアルを見ながら機器を接続するだけで電話やFAXがご利用になれます。

(ビジネスフォンの場合は工事業者による工事が必要です)

詳しくはこちら

お申し込みは電話だけで出来るのでとても簡単です。

分からない事がありましたらお気軽にお問い合わせください。